風邪薬などを一度に何十箱も買おうとするお客さんがいた場合、「転売目的ではないか」「大量に飲んで命を絶とうとしているのではないか（オーバードーズ）」などを防ぐため、必ず「なぜそんなに買うのですか？」と理由を確認して止めなければなりません。